Как отменить рейс Lufthansa

При найме рейса важно обеспечить условия отменыПоскольку вполне вероятно, что мы, наконец, не сможем сесть в самолет по разным причинам. Изменения в последнюю минуту более распространены, чем мы думаем, и поэтому я рекомендую вам быть предельно ясным обо всем, что вы можете сделать, чтобы запросить изменение дат или отмену с возможностью возврата уплаченных денег.

LufthansaКак и любая другая авиакомпания, она предусматривает эти сценарии и предлагает вам различные решения, чтобы вы не чувствовали себя потерянными.

Сервис онлайн-возврата

Восстановить евро, вложенные в билет, довольно легко благодаря онлайн сервис к которому вы можете легко получить доступ через раздел Мои бронирования с сайта Lufthansa. Конечно, вы должны сделать это как минимум за 24 часа до вылета рейса, так как в противном случае они не вернут ваши деньги.

Первое, что нужно сделать, это получить доступ к бронированию, введя фамилию и код бронирования. Тогда кнопка отмены рядом с оговорками, которые все еще могут быть отменены. Нажав и подтвердив это действие на странице, на которой вы находитесь ниже, ваш заказ будет отменен. Они отправят вам подтверждение по электронной почте и вернут вам деньги.

Если при доступе к бронированию кнопка отмены не появляется, это может быть связано с три разные ситуации:

- Это бронирование Miles & More, которое не обрабатывается через веб-сайт Lufthansa.

- Билет уже оформлен.

- Дата следующего сегмента рейса и запрос на возврат отличаются.

Сколько времени нужно, чтобы вернуть деньги?

Из того, что они говорят нам на веб-сайте Lufthansa, 75% возмещений обрабатываются в течение периода от 2 до 3 дней (Они не указывают, являются ли они рабочими днями). Самые длинные возвраты - это суммы, которые не могут быть рассчитаны автоматически, или суммы, которые обрабатываются через туристическое агентство. В последнем случае вам следует связаться с офисом, который предоставил вам билет, чтобы как можно быстрее его обработать.

Возврат производится путем отправки денег на тот же счет, который использовался для покупки билета. Если вы купили наличными, они возвращают его на банковский счет, который вы предоставляете.

Изменения в бронировании авиабилетов

Если вместо отмены рейса вы хотите изменить его, вы можете легко это сделать, указав в бронировании свою фамилию и код бронирования. Вы должны выбрать рейс и нажать «Да, изменить бронирование этого рейса». Конечно, вы должны знать, что в условиях тарифа изменение рейса должно быть разрешено.

Если изменение разрешено, вы можете с комфортом выбрать новые даты, выбрав более дорогой или более дешевый вариант. Если это дороже, вы оплачиваете разницу, а если дешевле, то вам будет возмещено в течение 10 дней. Вы также можете изменить свой рейс туда и обратно, чтобы летать на высший класс.

Последний шаг - подтверждение. Из посадка У вас не будет новостей, но вы должны знать, что их бронирование осуществляется автоматически, и они всегда гарантируют вам одинаковую стоимость.

Что делать, когда отменили или задержали рейс (May 2024)