Советы по подаче заявки на отмену рейса

Ваш рейс был неожиданно отменен? Это правда, что никто не сможет компенсировать потерю времени, что это влечет за собой, но, к счастью, эти типы инцидентов включены в Регламент (ЕС) 261/2004, так что вы можете требовать компенсацию. Как? Мы расскажем вам в этой статье.

Я нашел эту информацию и те, которые я приведу вам ниже, на веб-сайте AirHelp, ведущей мировой компании по претензиям на рейсы, которая также сообщает вам все детали и советы по заявке на отмененный рейс или поздно.

Если вы путешествуете из Европейского Союза или в Европейский Союз ...

Если вы летите с территории Европейского Союза или в страну Европейского Союза, вы должны сохранить свой посадочный талон или любой документ, который содержит код подтверждения бронирования. Также важно, чтобы вы знали, что Точная причина отмены и укажите, хотите ли вы получить альтернативный рейс или предпочитаете вернуть свои деньги. Если это альтернативный рейс, вам нужно будет записать время прибытия, поскольку на основании этого вы можете претендовать.

Ни при каких обстоятельствах вы не принимаете будущие поездки в качестве компенсации, так как таким образом вы будете отказываться от заслуженной компенсации.

Если вы путешествуете в Соединенных Штатах ...

Если что-то подобное случится с вами, путешествующим по Соединенным Штатам, вам также нужно будет сохранить свой посадочный талон или документ, в котором указаны номера бронирования. Вы можете запросить альтернативный рейс или договориться о компенсации с авиакомпанией, хотя последняя не является обязательной.

Если это международная поездка ...

В этом случае вы также должны сохранить посадочный талон или документ с указанием номеров бронирования. Вы должны узнать точную причину отмены и запросить альтернативный рейс. Кроме того, вы должны держать все квитанции на дополнительные расходы производится в связи с отменой рейса, так как благодаря ему вы можете подать иск со всеми расходами, которые хотите возместить.

Чрезвычайные причины, которые мешают требовать компенсации

Вы должны знать, что вы не всегда имеете право требовать компенсацию. Если компания предупреждает заблаговременно (как минимум за 14 дней), вам нечего делать. Таким же образом, если это происходит за 7–13 дней до этого, и он предлагает вам альтернативный рейс не позднее, чем за 2 часа, и он прибывает с задержкой менее 4 часов относительно первоначального рейса, вы также не сможете подать заявку. На самом деле, даже менее чем за 7 дней до полета вы можете предложить альтернативу, если задержка составляет менее 2 часов по сравнению с первоначальным рейсом.

другие чрезвычайные случаи в котором вы не можете требовать:

- извержения вулканов или облака пепла

- Причины погоды

- Удары авиадиспетчера

- Террористические атаки

- технические проблемы в аэропортах

- скорая медицинская помощь

- ущерб от удара птицы

Если это не относится ни к одному из этих случаев, вы можете запросить форму заявки или распечатать форму заявки на отмену рейса, чтобы заполнить ее надлежащим образом. Если ваша заявка не принята, вы всегда можете претензия в AESA (Государственное агентство по авиационной безопасности), в этом случае вы можете получить компенсацию, если она будет решена в вашу пользу. Если компания по-прежнему отказывается платить, вы можете обратиться в суд.

Короче говоря, чтобы заявить об отмене рейса, важно иметь четкую информацию и выполнять шаги, которые я упомянул выше. Это или доверять таким компаниям AirHelpОни заботятся обо всех документах, поэтому вам не нужно ни о чем беспокоиться. В противном случае, неплохо бы знать некоторые совет на случай, если вы застряли в аэропорту.

Рекомендуемая статья: Самые странные вещи, забытые в аэропортах.

Что делать, когда отменили или задержали рейс (April 2024)